Časté dotazy

1. Volám správně na ty baterie?
2. Máte otevřený obchod?
3. Objednávám v eshopu, mohu si zboží vyzvednout na prodejně?
4. Máte víc odběrních míst?
5. Dostanu u Vás baterie do naslouchadel?
6. Jaká je životnost baterií?
7. Posíláte zboží poštou?
8. Potřebuji opravit baterii do aku vrtačky.
9. V čem vlastně repase spočívá?
10. Je pravda že dáváte na repasi akumulátoru 2 roky záruku?
11. A cena repasované baterie?
12. Potřebuji záložní zdroj, jaký mám zvolit?
13. Jak to je u Vás se zárukou a servisem zdroje?
14. Mohu použít autobaterii k záložnímu zdroji?
15. Jak dlouho trvá doručení baterií poštovní zásilkou?
16. Máte v nabídce větší balení baterií Widex?

1. Volám správně na ty baterie?

Jsme specialisté na baterie. Repasujeme a opravujeme aku-baterie, prodáváme sluchadlové a jiné miniaturní baterie i akumulátory a autobaterie.

2. Máte otevřený obchod?

Otevřeno máme v pracovní dny od 9.oo do 16.oo hodin, v pondělí a středu dokonce do 18.oo hodin. Bližší informace najdete ZDE.

3. Objednávám v eshopu, mohu si zboží vyzvednout osobně?

Nebude problém vybranou baterii, akumulátor nebo záložní zdroj, pro vás připravit na prodejně BATERIE v Praze Strašnicích.

4. Máte víc odběrních nebo výdejních míst?

V tuto můžete vyzvedávat výrobky na kamenné prodejně BATERIE v Praze-Strašnicích, anebo si je nechat doručit do některého z výdejních míst a boxů ZDE, k vyzvednutí budou už následující den od expedice objednávky a cena začíná na 69 Kč. Výrobky i baterie po repasi, můžeme odeslat na jakékoli místo v ČR kurýrem GLS.

5. Dostanu u vás baterie do naslouchadel?

V nabídce máme sluchadlové baterie všech známých výrobců, včetně příslušenství pro sluchadla Widex. Vše zakoupíte osobně na prodejně ve Strašnicích nebo objednáte v našem e-shopu Himalaj.cz. Dopravné na tyto baterie máme již od 29 Kč za celou zásilku, stejně jako na další miniaturní akumulátory a baterie.

6. Jaká je životnost baterií?

Skladovatelnosti se různí podle typu baterie. Vzhledem k naší spolupráci přímo s výrobci nebo zástupci značek, máme baterie se skladovatelností nejdelší možnou a za jejich kvalitu ručíme. Pokud si přejete znát životnost, nebo expiraci, konkrétního mudelu, kontaktujte nás na tel.:725 535 887 nebo mailem: strasnice@janmelichar.cz

7. Posíláte zboží poštou?

Poštou zasíláme hlavně sluchadlové a miniaturní baterie, tedy vše co se vejde do poštovní schránky adresáta. Je to velmi pohodlné a vstřícné řešení, není třeba čekat na kurýra, nikam pro zásilku chodit a doručení máme už od 29 Kč. Pošta doručuje takové zásilky v horizontu 2-10 pracovních dní. Na objemnější zásilky využíváme kurýrní službu GLS, která dodá zásilku až na místo určení, zpravidla do 2 dnů. Platby akceptujeme na dobírku, bankovním převodem a on-line platby.

8. Potřebuji opravit baterii do aku vrtačky.

Opravě baterie říkáme repase. Ano, takovou repasi provedeme a poskytneme Vám na ni 2letou záruku. Bateri bude mít větší výkon než původní nová baterie a životnost se pohybuje mezi 7-10 roky. Tak kvalitní repase od nás bude.

9. V čem vlastně repase spočívá, co se s baterií děje?

Zjednodušeně, je to kompletní výměna článků a elektroniky v původním pouzdře Vaší baterie. Zvýší se výkon stroje, prodlouží doba práce, zmenší samovybíjení akumulátoru. V mnoha případechmůžeme navýšit kapacitu pro delší dobu práce.

10. Je pravda že dáváte na repasi akumulátoru 2 roky záruku?

Používáme výhradně prověřené vybrané články, spolehlivé komponenty a dáváme velký důraz na kvalitu práce. Díky tomu je záruka od nás opravdu 2letá = 4× delší než obvyklá od výrobce nářadí. A životnost se odvíjí od způsobu používán. Podle zkušenosti našich zákazníků to je 7-10 let.

11.Jaká je cena repasované baterie?

Cenu kalkulujeme individuálně ke každé baterii, generální ceník neexistuje. Garantujeme nejlepší možné parametry, v mnoha případech převyšující výkony originálních baterií. Ale co je hlavní, repasovaná baterie je z čerstvých a vybraných článků, což u nové baterie nikdy nelze zaručit.

12. Potřebuji záložní zdroj, jaký mám zvolit?

Záložní zdroj je třeba volit podle způsobu užití. Na oběhové čerpadlo ke krbové vložce bude jiný než k domácí vodárně. Dále je třeba vzít v úvahu i dobu, po kterou zdroj má pracovat v době výpadku. Více informací najdete v popisu zdroje, anebo můžete kontaktovat někoho z našich odborníků.

13. Jak to je u vás se zárukou a servisem zdroje?

Naše záložní zdroje se vyznačují téměř bezporuchovým provozem, proto vedle zákonné záruky poskytujeme, za příplatek, i záruku prodlouženou na 5 let. Aby provoz byl už od začátku bezproblémový, doporučujeme zapojit a udržovat zdroj i baterii v souladu s pravidly. Pokud se i přes to vyskytne problém, kontaktujte nás laskavě ZDE. Záruční i pozáruční servis máme zde v ČR.

14. Mohu použít autobaterii k záložnímu zdroji?

Autobaterie patří do auta, pro ně je konstruovaná. Záložní zdroj si s ní poradí bez potíží, ale! Úplně jiný režim zkrátí její životnost nejméně na 1/2, je nutné ji dolévat a při práci produkuje nebezpečné výpary a plyny. Pro účely zálohování tak jednoznačně doporučuleme zcela uzavřené VRLA baterie, typu AGM nebo GEL. Podle cenových preferencí pak zvolíte i životnost od 5 do 12 let.

15. Jak dlouho trvá doručení baterií poštovní zásilkou?

Levné doručení, obyčejnou listovní zásilkou ČP, je oblíbené nejen pro svou nízkou cenu, ale i proto, že zásilku přinese doručovatel přímo do vaší poštovní schránky. Už méně potěšující je doba doručování, která závisí na stále se měnících pravidlech ČP, místních podmínkách a snad i na počasí... Faktem zůstává, že opakovaná doba doručení do stejného místa, nemusí být vždy stejná. Aktuální doba doručování v r.2025, osciluje mezi 2-10 pracovními dny, viz vyjádření ČP:
"Dobrý den,
zásilku na Vaše jméno zde na pobočce uloženou nemáme. Pokud je odeslána obvyklým způsobem, který popisuje eshop Himalaj.cz,tak to bohužel, opravdu může trvat 2-10 pracovních dnů.
Hezký den
Stieglitz Justin
Pošta Olomouc 9
posta.p706092@cpost.cz"